Menu
718
911
911 Carrera GTS Cabriolet
911 Carrera 4 GTS Cabriolet
911 GT3 s paketem Touring
Taycan
Taycan Turbo GT s paketem Weissach
Taycan Turbo Cross Turismo
Taycan Turbo S Cross Turismo
Taycan Turbo Sport Turismo
Taycan Turbo S Sport Turismo
Panamera
Panamera 4 E-Hybrid Executive
Panamera Turbo S E-Hybrid
Panamera Turbo S E-Hybrid Executive
Macan
Cayenne
Cayenne Turbo E-Hybrid Coupé
Cayenne Turbo E-Hybrid Coupé GT Package
Přehled
Nabídka vozidel
Akční vozy
Kontakt
Přehled
Nabídka vozidel
Kontakt
Program Porsche Approved
Výkup vozidel Porsche
Přehled
Porsche Experience
Porsche Club Česká republika
Porsche Club Praha
Přehled
WLTP
Pneumatiky
EU Battery Regulation
Servisní paket Porsche
Porsche Servis
Zpětný odběr výrobků
Tequipment Originální příslušenství
Porsche Connect
Porsche Lifestyle online Shop
Prodloužená záruka Porsche Approved
Porsche Financial Services
Porsche Classic
Přehled
Porsche News
9:11 Magazín
Tiskové zprávy
Kariéra
Časopis Svět Porsche eMobility
Porsche Destination Charging
Porsche Museum
Pavilon Porsche
Filozofie Porsche
Dějiny společnosti Porsche
Porsche Inter Auto CZ
Přehled
Porsche na YouTube
Porsche na Facebooku
Konfigurátor
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Průzkumy v oblasti spokojenosti zákazníků a trhu
My, Dr. Ing. h. c. F. Porsche AG (dále také jen jako „my“ či také jako „Porsche AG“, si vážíme Vašeho zájmu o naše produkty a služby. Ochranu Vašich osobních údajů bereme velice vážně. Vaše osobní údaje budou zpracovány výlučně v souladu s platnou legislativou na ochranu osobních údajů, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále také jen jako „GDPR“). Prostřednictvím těchto zásad ochrany osobních údajů Vás informujeme o tom, jakým způsobem zpracováváme Vaše osobní údaje, a o Vašich právech jakožto subjektu údajů v rámci zahájení, provádění a vyhodnocování průzkumů v oblasti spokojenosti zákazníků a trhu (dále jen „průzkumy“). Průzkumy jsou prováděny v různých formátech, zejména však v rámci dotazníků, workshopů a rozhovorů, v závislosti na provádění průzkumu online nebo offline. Podrobnosti o provádění konkrétních průzkumů naleznete v příslušných doprovodných informacích. Další informace ohledně zpracování Vašich osobních údajů v dalších oblastech, zejména co se týče webových stránek či jiných online nabídek, jejichž prostřednictvím může být průzkum prováděn, naleznete v příslušných zásadách ochrany osobních údajů pro dané služby.
1. Správce a pověřenec pro ochranu osobních údajů
Pokud není v těchto Zásadách ochrany osobních údajů či jiných zvláštních zásadách ochrany osobních údajů pro konkrétní služby uvedeno výslovně jinak, je správcem osobních údajů odpovídajícím za zpracování údajů ve smyslu platné legislativy na ochranu osobních údajů:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Se sídlem Porscheplatz 1, 70435 Stuttgart, Německo
Zapsána v OR vedeném u Okresního soudu ve Stuttgartu pod sp. zn. HRB 730623
Tel: +49 (0) 711 911-0
E-mail: info@porsche.de
V případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek ohledně ochrany osobních údajů se na nás neváhejte
obrátit. Kontaktovat můžete též našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, kterým je:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Německo
Kontakt: https://www.porsche.com/international/privacy/contact/
V závislosti na konkrétním průzkumu můžeme být za zpracování údajů zodpovědní společně s dalšími společnostmi skupiny Porsche AG (zejména Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o., IČO: 471 24 652, se sídlem Vrchlického 18/31, Košíře, 150 00 Praha 5, Česká republika , zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 12339, tel.: + 420 257 107 107 , e-mail: gdpr@porsche.cz, pověřenec pro ochranu osobních údajů: MOSS Advisory s.r.o., IČO: 07070951, se sídlem Viktora Huga 377/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 294143, telefon: +420 257 107 107, email: gdpr@porsche.cz) nebo kooperačními partnery.
Jednotlivé průzkumy a rozsah odpovědnosti jsou též podrobně popsány v následujících kapitolách.
Jak průzkum probíhá se dozvíte z informací přiložených k příslušnému průzkumu (např. z e-mailové pozvánky). V takových případech určujeme účely a prostředky zpracování osobních údajů v souvislosti se společnými procesy dohromady s příslušnou společností skupiny Porsche AG nebo kooperačním partnerem. V dohodě o společné odpovědnosti podle článku 26 GDPR jsme pak stanovili, jak jsou strukturovány příslušné úkoly a odpovědnosti za zpracování osobních údajů a kdo plní jaké povinnosti podle GDPR a příslušné legislativy. Zejména jsme určili, jak lze zajistit odpovídající úroveň zabezpečení a Vašich práv na ochranu osobních údajů, jak můžeme společně plnit informační povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů a jak můžeme monitorovat případné incidenty v oblasti ochrany osobních údajů. To zahrnuje také zajištění toho, abychom mohli plnit své ohlašovací a oznamovací povinnosti. Společnost Porsche AG je Vám k dispozici jako centrální kontaktní místo dle čl. 26 GDPR. Svá práva v souvislosti se zpracováním v rámci společné odpovědnosti však můžete uplatnit i vůči ostatním společně odpovědným správcům. Pokud se na nás obrátíte, budeme koordinovat ve smyslu dohody uvedené v čl. 26 GDPR za účelem poskytnutí reakce na Vaši žádost a zajištění Vašich práv subjektu údajů.
2. Předmět ochrany osobních údajů
Předmětem ochrany údajů je ochrana osobních údajů. Osobními údaji rozumíme veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (také jako „subjekt údajů“). Těmito informacemi jsou například jméno, příjmení, datum narození, doručovací údaje, emailová adresa nebo telefonní číslo, těmito údaji jsou však také další informace o Vás, které vyplývají z jednání s Vámi, a to zejména:
- informace o Vás, tj. identifikační údaje (jako např. jméno a příjmení, akademický titul, datum narození, IČO/DIČ), případně vč. kontaktních údajů (kontaktní adresa, e-mail, tel. číslo);
- informace o Vašich preferencích, zkušenostech, osobních názorech a hodnoceních;
- informace o Vašich nebo Vámi užívaných vozidlech (vč. VIN) a dalších produktech.
Konkrétní údaje, které mají být zpracovány, budou určeny při provádění průzkumu a v případě potřeby
z korespondujících doprovodných informací.
3. Účely a právní základ zpracování osobních údajů
V následujících odstavcích naleznete přehled účelů, za kterými jsou Vaše osobní údaje zpracovány, a také právní základy zpracování osobních údajů. Za všech okolností zpracováváme Vaše osobní údaje v souladu s právními požadavky, a to i v případech, kdy je ve výjimečných konkrétních případech nutno použít jiný právní základ než ten, který je uveden níže.
Poskytnutí osobních údajů Vámi je vždy dobrovolné, v některých případech však může být vyžadováno zákonem nebo smlouvou, v některých případech je dokonce poskytnutí osobních údajů nutné pro platné uzavření smlouvy. Vždy Vás však upozorníme na případy, kdy jste povinen nám poskytnout osobní údaje a jaké následky má jejich neposkytnutí (například ztráta nároku nebo naše povinnost Vám neposkytnout požadovanou službu bez toho, aniž byste nám poskytli určité informace).
3.1 Pozvánka k poskytnutí účasti v průzkumu
Vaše osobní údaje zpracováváme v případech, kdy je to nezbytně nutné pro vyhotovení pozvánky k poskytnutí účasti v konkrétním průzkumu, přičemž uvedené zpracovávání Vašich osobních údajů je založeno na Vašem souhlasu s individuální péčí o zákazníky a zájemce dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Správce pozvánky k poskytnutí účasti v průzkumu naleznete v samotné pozvánce.
3.2 Provádění průzkumu
Vaše osobní údaje zpracováváme, pokud je to nezbytné pro provedení a vyhodnocení průzkumu. To zahrnuje i další zpracování výsledků. Zpracování údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Zpracování slouží k ochraně oprávněných zájmů a provádí se za účelem získání poznatků o spokojenosti jednotlivých zákazníků nebo obecných preferencích a představách (potenciálních) zákazníků. V tomto smyslu je zpracování Vašich osobních údajů obecně prováděno za účelem ochrany následujících zájmů:
- Nový a další vývoj produktů, služeb a služeb péče;
- Zlepšování kvality výrobků, odstraňování chyb a závad analýzou zpětné vazby od zákazníků.
V tomto ohledu si prosím přečtěte následující popisy jednotlivých studií a případně doplňující doprovodné informace nad rámec tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.
3.2.1 Průzkum prostřednictvím dotazníků
Účast v našich průzkumech je dobrovolná. Zpravidla průzkumy probíhají online. Za provedení průzkumů odpovídáme společně s:
Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o.
IČO: 471 24 652
se sídlem Vrchlického 18/31, Košíře, 150 00 Praha 5, Česká republika
zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 12339
tel.: + 420 257 107 107
e-mail: gdpr@porsche.cz
V případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek ohledně ochrany osobních údajů se na nás neváhejte obrátit. Kontaktovat můžete též našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, kterým je:
MOSS Advisory s.r.o.
IČO: 07070951
se sídlem Viktora Huga 377/4, Smíchov, 150 00 Praha 5
zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 294143
telefon: +420 257 107 107
email: gdpr@porsche.cz
V případě Vaší účasti na našich online průzkumech dochází ke zpracovávání osobních údajů, např. personalizovaných údajů, za účelem zaslání individualizovaného odkazu pro účast, aby bylo možné určit stav Vaší aktivity na průzkumu (dokončeno/nedokončeno), a případně Vám znovu připomenout e-mailem, pokud průzkum nedokončíte. Tyto údaje zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Děje se tak v zájmu umožnění používání webové stránky s dotazníkem, trvalého zajištění její technické funkčnosti a pohodlného zapojení, včetně připomenutí nedokončených dotazníků. Při vyvolání online dotazníku jsou tyto údaje zpracovávány automaticky. Bez tohoto poskytnutí nebudete moci náš online průzkum používat.
Údaje z dotazníků, které od Vás shromažďujeme v rámci našich průzkumů, jsou zpravidla ukládány v pseudonymizované podobě, například uložením charakteristik Vašeho vozidla, jako je identifikační číslo vozidla (VIN). Pokud v rámci dotazníku poskytnete další osobní údaje, jako je Vaše jméno, adresa a kontaktní údaje, uložíme je společně s údaji z dotazníku. Pokud zároveň udělíte samostatný souhlas s dalším zpracováním, například s následným kontaktováním, najdete účely dalšího zpracování Vašich osobních údajů v příslušném prohlášení o udělení souhlasu.
Pokud jste v předchozím případě neudělili souhlas s kontaktováním společností Porsche, můžeme Vás v některých našich průzkumech požádat o samostatný souhlas s poskytnutím dalších osobních údajů nebo kontaktních údajů, abychom Vás mohli v případě potřeby pozvat k navazujícím průzkumům.
3.2.2 Průzkum prostřednictvím rozhovorů
Účast v našich průzkumech prostřednictvím rozhovorů je dobrovolná. Rozhovory mohou být vedeny online nebo osobně.
Při účasti na našich online rozhovorech jsou zpracovávány osobní údaje, například personalizované osobní údaje, aby Vám mohl být zaslán individualizovaný odkaz pro účast na průzkumu. Některé funkce našich online rozhovorů vyžadují autorizaci přístupu k Vašemu koncovému zařízení (např. přístup k mikrofonu nebo kameře). Udělení autorizace je dobrovolné. Autorizace zůstávají znovu aktivní, dokud je ve svém koncovém zařízení nevymažete deaktivací příslušného nastavení. Tyto údaje zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Děje se tak v zájmu umožnění používání softwaru pro rozhovory, zajištění jeho trvalé technické funkčnosti a zajištění pohodlné účasti. Při vyvolání odkazu pro účast na průzkumu jsou tyto údaje zpracovávány automaticky. Bez udělení potřebných oprávnění k přístupu do Vašeho koncového zařízení a poskytnutí výše uvedených údajů se našich online rozhovorů nemůžete zúčastnit. Tyto údaje a údaje z průzkumu nebudou sloučeny.
Během rozhovorů budou vytvořeny písemné poznámky a další dokumenty obsahující informace důležité pro průzkum, a s Vaším samostatným souhlasem také případné obrazové, filmové a zvukové záznamy (dále jen „údaje z průzkumu“). Ty budou zpracovány pro účely vyhodnocení výsledků. To zahrnuje zejména přípravu prezentací a zpráv. V případě potřeby budou výsledky použity také k porovnání s výsledky jiných studií.
Údaje z průzkumu, které od Vás získáme během našich rozhovorů, budou uloženy v personalizované podobě. Pokud jste k tomu dali souhlas, zahrnuje to také obrazové, filmové a zvukové záznamy. Další zpracování se provádí - pokud je to možné a vhodné - v případě potřeby v podobě nespojitelné s konkrétní osobou, tj. například znemožněním rozpoznání osobních znaků na obrazových a filmových záznamech nebo zkreslením zvukových záznamů. Účely uchovávání a dalšího zpracování Vašich osobních údajů příslušného rozhovoru naleznete v příslušném prohlášení o souhlasu.
3.3 Ochrana oprávněných zájmů
Vaše osobní údaje zpracováváme mj. také za účelem zajištění našich oprávněných zájmů, popřípadě oprávněných zájmů třetích stran, s výjimkou případů, kdy převáží ochrana Vašich práv v souladu s ochranou osobních údajů nad těmito zájmy. Zpracování údajů je v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Zpracování osobních údajů za účelem ochrany oprávněných zájmů je prováděno pouze za následujícími účely nebo pro ochranu následujících zájmů:
- zpracovávání údajů v centrální evidenci zákazníků a údajů platformy zákaznické péče, stejně tak pro upstream a downstream perspektivu systémů pro udržení zákazníků a pro prodejní účely;
- analýza potřeb zákazníků a jejich segmentace, např. pro kalkulaci a evaluaci podobností, preferencí a potenciálu zákazníka;
- vyřizování mimosmluvních poptávek a zájmů;
- zajištění právně vyhovujících opatření, prevence a ochrany před porušování zákonných povinností (zejména před pácháním trestných činů), prosazování a obrana proti právním nárokům, interní a externí opatření pro zajištění dodržování předpisů;
- odpovídání a vyhodnocování žádostí o kontakt a zpětná vazba;
- zlepšování kvality produktů, minimalizace chyb a závad, mj. prostřednictvím analýzy údajů týkajících se vozidel a zpětné vazby zákazníků.
V případě, kdy zasíláme emaily zákazníkům anebo managementu, můžeme užívat komerčně dostupné technologie, jakými jsou měřící pixely (tzv. tracking pixels) nebo přesměrování skrze odkazy (tzv. click-through links). To nám umožňuje analyzovat které emaily a kolik emailů bylo doručeno a/nebo odmítnuto a/nebo zobrazeno. Poslední zmiňované je činěno zejména s pomocí měřících pixelů. Použití metody měřících pixelů nebude možné v případě, že znemožníte zobrazování obrázků ve Vašem emailu. V takových případech se email nezobrazí celý (bez obrázku). I v tomto případě jsme však schopni trackovat, zda byl email otevřen, a to v případech, kdy kliknete na textový nebo grafický odkaz v emailu. Použitím odkazů nebo prokliků (tzv. click-through links) odkazujících na konkrétní stránku, můžeme analyzovat, na které odkazy bylo kliknuto a vyvodit z toho, které se těší největšímu zájmu. V případě kliknutí na konkrétní odkaz, jste nejprve přesměrováni na náš samostatný server za účelem analýzy a následně je vyvolána již samotná odkazovaná stránka. Na základě výsledků analýzy můžeme personalizovat emaily a vytvořit je tak více relevantní, zasílat je s více personalizovaným obsahem nebo naopak jejich odesílání zanechat. V případě, že nechcete, aby byly údaje sbírány a sledovány, neklikejte na textový nebo grafický odkaz v emailech.
3.4 Souhlas
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě odpovídajícího souhlasu. Zpracování údajů probíhá v souladu s článkem 6 odstavcem 1 písmeno a) GDPR. V případě, že udělujete souhlas, dáváte jej vždy ke konkrétnímu účelu, kdy účely zpracování jsou určeny obsahem Vašeho prohlášení v rámci souhlasu. Jakýkoliv Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat, a to aniž by to mělo vliv na platnost předchozího zpracování osobních údajů, které proběhlo ještě před odvoláním Vašeho souhlasu.
V případě, že udělíte souhlas, pak na tomto právním základě mohou společnosti uvedené v prohlášení v rámci souhlasu používat údaje, a to například pro zajištění individuální zákaznické podpory nebo zákaznickou podporu potencionálních zákazníků, mohou Vás také za tímto účelem kontaktovat prostřednictvím Vámi uvedených komunikačních prostředků. Vaše údaje budou v tomto ohledu užívány tak, abychom Vám nabídli inspirující zkušenost se zákaznickou péčí značky Porsche a učinili komunikaci a interakci s Vámi co nejosobnější a nejrelevantnější, jak jen je to možné. Využití konkrétních dat závisí vždy na vztahu s konkrétním zákazníkem nebo potencionálním zákazníkem a závisí zejména na tom, které údaje jste nám poskytli v rámci uskutečnění Vašich požadavků či na základě Vašich konzultací (např. v případě koupě nebo využití služeb produktů značky Porsche) a která jste nám poskytli (například Vaše osobní zájmy) při osobním návštěvě (např. v Porsche Centru).
Newslettery zasíláme elektronickými prostředky, a to jako obchodní sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některým zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), s Vaším souhlasem, který může být dát například při registraci na našich webových stránkách. Pokud je obsah newsletteru popsán nebo detailizován při registraci, jsme rozsahem vázáni a dáváte souhlas pouze v rozsahu uvedeném při registraci. Náš newsletter dále obsahuje informace o našich produktech, výrobcích, nabídkách, službách, propagačních akcích a o naší společnosti. Subjekt uvedený v registračním procesu je zodpovědný za zpracování Vašich údajů. Registrace je prováděna prostřednictvím tzv. double opt-in režimu (postup tzv. dvojitého potvrzení), což znamená, že po Vaší registraci obdržíte email, který Vás žádá o potvrzení této Vaší registrace. Tento krok činíme z důvodu zabránění zneužití Vaší emailové adresy. Registrace k odběru newsletterů jsou zaznamenávány námi, a to abychom mohli prokázat registrační proces a souhlas v něm obsažený v souladu s platnou legislativou. Logování při registraci a nezbytné zpracování osobních údajů vyplněných Vámi při registračním procesu je založeno na ochraně našich oprávněných zájmů v souladu s článkem 6 odstavec 1 písmeno f) GDPR. Svůj souhlas k odběru newsletteru můžete kdykoliv odvolat, a to například odhlášením z odběru newsletteru. Odkaz na odhlášení odběru newsletteru najdete na konci každého zasílaného newsletteru.
3.5 Změna účelu zpracování
V případě, že zpracováváme Vaše osobní údaje za jiným účelem, než je ten, pro který jsme je shromáždili, a to nad rámec odpovídajícího souhlasu nebo právní povinnosti, zohledníme v souladu s čl. 6 odst. 4 GDPR slučitelnost/vhodnost původně daného účelu a nyní prováděného účelu, povahy osobních údajů, pravděpodobné důsledky dalšího zpracování pro Vás a záruky pro ochranu osobních dat.
3.6 Profilování
V souladu s čl. 22 GDPR nevykonáváme žádné rozhodnutí na základě automatizovaného zpracování nebo profilování. Profilování je prováděno pouze za účelem ochrany našich oprávněných zájmů v souladu s výše uvedeným.
4. Soubory cookies a srovnatelné technologie
V rámci online nabídky používáme soubory cookie a srovnatelné technologie, které slouží ke komunikaci s Vaším koncovým zařízením a k výměně uložených informací (dále společně jen „soubory cookies“). Tyto soubory cookies slouží primárně k tomu, aby bylo možné používat funkce online nabídky. Obecnými příklady, kdy je použití souborů cookies v tomto smyslu technicky nezbytné, jsou uložení výběru jazyka, přihlašovacích údajů nebo nákupního či sledovacího seznamu. Technicky nezbytné soubory cookies tedy můžeme používat k tomu, abychom umožnili zpracování popsané v bodě 3 a zajistili řádné a bezpečné fungování online nabídky. Zpracování údajů pak probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR, neboť je nezbytné k realizaci Vámi zvolených funkcí nebo k zajištění našeho oprávněného zájmu na funkčnosti online nabídky.
Pokud používáme soubory cookies také k analýze využívání online nabídky, k jejímu zacílení na Vaše zájmy a k případnému poskytování zájmově orientovaného obsahu a reklamy, děje se tak výhradně na základě vašeho dobrovolného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. V rámci online nabídky pak máte možnost provést odpovídající nastavení prostřednictvím správy souhlasů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Další informace o souborech cookies a jejich funkci, jakož i o možnostech nastavení a odvolání, získáte podrobně přímo v příslušných oblastech správy souhlasů. Upozorňujeme, že správu souhlasů v rámci online nabídky poskytujeme zpravidla pouze tehdy, pokud se kromě výše uvedených technicky povinných souborů cookies mají používat i cookies založené na souhlasu.
Pokud si nepřejete soubory cookies používat vůbec, můžete jejich ukládání zabránit také příslušným nastavením na svém koncovém zařízení. Uložené soubory cookies můžete kdykoli vymazat v systémových nastaveních svého koncového zařízení. Upozorňujeme, že zablokování některých typů souborů cookies může zhoršit používání našich online služeb.
Bližší informace ohledně využívání souborů cookies a podobných technologií ze strany Porsche AG
naleznete zde: https://www.porsche.com/international/cookie-policy/.
Bližší informace ohledně využívání souborů cookies a podobných technologií ze strany Porsche Inter
Auto CZ spol. s r.o. naleznete zde: https://porsche-interauto.cz/soukromi/pouziti-cookies.
5. Příjemci osobních údajů
V rámci naší společnosti mají k údajům přístup pouze ty osoby, které potřebují osobní údaje pro uvedené účely. Vaše osobní údaje budou externím příjemcům předány pouze, pokud existuje zákonné povolení k tomu je poskytnout nebo pokud k tomu máme Váš souhlas. Níže naleznete přehled odpovídajících příjemců:
- Pověření zpracovatelé: společnosti v rámci holdingu nebo poskytovatelé externích služeb, například v rámci technické infrastruktury a údržby, tito jsou pečlivě vybíráni a kontrolováni. Zpracovatelé mohou údaje užít pouze v souladu s našimi pokyny.
- Orgány veřejné moci: úřady a státní instituce, jakými jsou např. daňové úřady, státní zástupce nebo soudy, kterým osobní údaje musíme poskytnout, např. za účelem splnění zákonných povinností nebo za účelem ochrany našich oprávněných zájmů.
- Soukromé subjekty: společnosti v rámci holdingu, prodejní společnosti Porsche (vč. společností nabízejících služby v oblasti Porsche Connect and Smart Mobility), dealeři Porsche a servisní společnosti, spolupracující partneři, poskytovatelé služeb nebo pověřené osoby jakými jsou například Porsche Centra a Porsche Servisní Centra (kteří nejsou zpracovateli), úvěrové společnosti.
V případě průzkumů s konkrétním odkazem na vztah se zákazníkem se obavami sdělenými v rámci průzkumu může v následném procesu zabývat odpovědná prodejní společnost nebo odpovědný dealer v rámci péče o zákazníky. Za tímto účelem jsou Vaše odpovídající informace spravovány v databázi a zpřístupněny kontaktním osobám odpovědným za péči o zákazníky.
6. Zpracování údajů ve třetích zemích
Pokud jsou údaje předány subjektu sídlícím v nečlenském státu EU nebo pokud tento subjekt zpracovává údaje mimo členský stát EU, stát EHS nebo stát, který zaručuje obdobnou a odpovídající úroveň ochrany osobních údajů na základě rozhodnutí Evropské komise, zajistíme, aby před předáním těchto údajů bylo vše v souladu s platnými právními předpisy, které garantují stejnou nebo odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v závislosti na tom, o které údaje se jedná (například skrze dohodu o smluvních zárukách, oficiálně uznávané předpisy nebo zavazující interní ochranu na straně příjemce), nebo že jste dali souhlas k předání údajů.
Pokud jsou údaje předány v souladu s články 46, 47 nebo 49 odstavce 1, pododstavec 2 GDPR, můžete od nás obdržet kopii nebo odkaz na dostupnost záruk odpovídající úrovni ochrany osobních údajů v souvislosti s předáním údajů. Za tímto účelem prosím užijte informace uvedené v bodě 1.
7. Doba uchovávání, výmaz údajů, anonymizace
Vaše osobní údaje uchováváme v případech, kdy je to dle zákona povoleno, a to pouze po dobu nezbytnou k dosažení zamýšlených účelů, a dále po dobu, dokud jste neodvolali svůj souhlas. V případě námitek proti zpracování osobních údajů vymažeme neprodleně Vaše osobní údaje, s výjimkou případů, kdy je jejich další zpracování povoleno nebo vyžadováno právními předpisy. Také vymažeme Vaše osobní údaje v případě, že jsme povinni je vymazat z důvodů stanovených zákonem. Při uplatnění těchto obecných zásad obvykle vymažeme Vaše osobní údaje ihned:
- poté co zákonné povolení pozbylo platnosti a žádný jiný právní základ/titul neexistuje (například doba uchovávání dle obchodního nebo daňového práva uplynula). V případě existence dalšího právního základu vymažeme údaje ihned poté, co další právní základy pozbydou platnosti.
- v případě, že Vaše osobní údaje nejsou dále vyžadovány pro účely, které sledujeme a žádný jiný právní titul pro jejich použití neexistuje (například doby uchovávaní stanovené v rámci obchodního nebo daňového práva). Ve druhém případě, kdy neexistuje další právní základ, vymažeme vaše osobní údaje.
Kromě toho Vaše údaje anonymizujeme, pokud osobní zpracování není (nebo již není) nezbytné pro účely, které sledujeme v rámci průzkumu, a v tomto ohledu se neuplatňuje žádný jiný právní základ. Po anonymizaci již není možné vyvozovat závěry o Vaší osobě. Bez ohledu na anonymizaci se vyhodnocení průzkumů a další vývoj produktů, jakož i další opatření pro kontrolu obchodních procesů, provádějí pokud možno bez vytváření přímých vazeb na Vaši osobu ve výsledcích práce na základě studií (prezentace, reporty atd.). Přímo identifikační použití probíhá pouze tehdy, je-li to nezbytně nutné k dosažení účelů, které sledujeme (nebo na základě jiného právního základu).
8. Práva subjektů údajů
Právo na přístup:
Máte právo obdržet informace týkající se Vašich osobních údajů, které jsou námi uchovávány.
Právo na opravu nebo výmaz osobních údajů:
Můžete požadovat opravu nepřesných nebo chybných osobních údajů, a pokud jsou splněny zákonné požadavky, tak i výmaz Vašich osobních údajů.
Právo na omezení zpracování:
Můžete požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů v případě, že je to v souladu s právními předpisy.
Právo na přenositelnost údajů:
V případě, že jste nám poskytli údaje na základě smlouvy nebo souhlasu, můžete, pokud je to v souladu se zákonem, požadovat, aby Vám byly všechny údaje zpřístupněny a předány, a to ve strukturovaném, běžném a mechanicky čitelném formátu nebo abychom je předali jinému zpracovateli.
Právo vznést námitku:
Máte kdykoliv právo vznést námitky proti zpracování osobních údajů založeném na ochraně oprávněných zájmů z důvodů vyplývajících z Vaší individuální situace. Pokud využijete svého práva na vznesení námitky, přestaneme zpracovávat Vaše údaje, ledaže prokážeme závažné důvody pro další zpracování osobních údajů, které převáží Vaše práva a zájmy.
Právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu:
V případě, že zpracováváme Vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu, máte právo vznést proti tomuto zpracování kdykoliv námitku. V případě, že využijete svého práva vznést námitku, přestaneme zpracovávat Vaše údaje k tomuto účelu.
Právo na odvolání souhlasu:
Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, můžete jej kdykoliv odvolat s účinností do budoucna. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Můžete také podat stížnost u odpovídajícího dozorového úřadu, pokud si myslíte, že zpracování Vašich osobních údajů neprobíhá v souladu s právními předpisy. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, http://www.uoou.cz/, na adrese Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, Česká republika. Případně se můžete obrátit na dozorový úřad společnosti Porsche AG.
Vaše spojení s námi a výkon Vašich práv:
Bezplatně nás také můžete kontaktovat v případě, že máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování Vašich osobních údajů a Vašich práv jako subjektů údajů. V případech stanovených GDPR Vám však můžeme uložit přiměřený poplatek na úhradu administrativních úkonů, které je nutno učinit za účelem poskytnutí Vám požadovaných informací nebo Vámi požadovaných úkonů. Kontaktujte nás, prosím, na
https://www.porsche.com/international/privacy/contact/
nebo písemně na uvedené adrese v článku 1. Ujistěte se, prosím, že dostatečně uvedete své osobní údaje, tak, abychom Vás mohli individuálně identifikovat. V případě odvolání Vašeho souhlasu si pak můžete zvolit způsob kontaktu, který jste využili pro jeho udělení.
9. Nabídky třetích stran
Opatření v oblasti průzkumu trhu týkající se společnosti Porsche AG a/nebo jiných společností skupiny Porsche mohou provádět také třetí strany (zejména poskytovatelé služeb v oblasti průzkumu trhu, jako jsou zkušební ústavy, poradenské agentury atd.), a to za určitých okolností také v našem zájmu nebo na náš pokyn. Pokud je však provádění a související zpracování osobních údajů prováděno bez odpovědnosti těchto třetích stran, nesou tyto strany rovněž samy odpovědnost podle zákona o ochraně osobních údajů. V tomto ohledu si prosím přečtěte příslušná prohlášení třetích stran o ochraně osobních údajů.
10. Datum účinnosti
Tato verze je platná a účinná od 30.04.2025.
Surveys in the area of customer satisfaction and market research
We, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (hereinafter "we" or "Porsche AG"), appreciate your interest in our products and ser-vices. We take the protection of your personal data very seriously. Your personal data is processed exclusively within the framework of the statutory provisions of data protection law, in particular the General Data Protection Regulation (here-inafter "GDPR"). With this data protection declaration, we inform you about the processing of your personal data and about your rights as a data subject in the context of the initiation, implementation and evaluation of surveys in the area of customer satisfaction and market research (hereinafter "studies"). The studies are conducted in various formats, in particular within the framework of questionnaires, workshops and interviews, depending on the study online or offline. The details on the implementation of the specific study can be found in the accompanying information. For information on the processing of personal data in other areas, in particular regarding the website or other online offering through which a study may be conducted, please refer to the respective specific privacy policy.
1. Controller and data protection officer
Unless expressly stated otherwise in this Privacy policy or other specific privacy policies for specific services, the data controller responsible for data processing within the meaning of the data protection laws is:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
registered office at Porscheplatz 1, 70435 Stuttgart, Germany
registered in the Business Register carried with the District Court in Stuttgart, section/insert HRB 730623
Tel: +49 (0) 711 911-0
E-mail: info@porsche.de
If you have any questions or suggestions regarding data protection, please do not hesitate to contact us. You can reach our data protection officer as follows:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Data Protection Officer
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Germany
Contact: https://www.porsche.com/international/privacy/contact/
Depending on the study, we may be jointly responsible for data processing with other Group companies of Porsche AG (in particular Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o., ID-Nr.: 471 24 652, registered office at Vrchlického 18/31, Košíře, 150 00 Prague 5, Czech republic, registered at Municipal Court in Prague under C 12339, tel.: + 420 257 107 107, e-mail: gdpr@porsche.cz , data protection officer: MOSS Advisory s.r.o., ID-Nr.: 07070951, registered office at Viktora Huga 377/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, registered at Municipal Court in Prague under C 294143) or cooperation partners. The individual studies and responsibilities are described in detail in the following sections. You can find out how the study is conducted in the information accompanying the respective study (e.g. the invitation e-mail). In such cases, we determine the purposes and means of processing personal data in relation to the joint processes together with the respective group company or cooperation partner. We have then stipulated in an agreement on joint responsibility pursuant to Article 26 of the GDPR how the respective tasks and responsibilities for the processing of personal data are structured and who fulfils which obligations under data protection law. In particular, we have determined how an appropriate level of securi-ty, and your data protection rights can be ensured, how we can jointly fulfil data protection information obligations and how we can monitor potential data protection incidents. This also includes ensuring that we can fulfil our reporting and notification obligations. Porsche AG is available to you as a Art. 26 of the GDPR central point of contact. However, you can also assert your rights in relation to the processing operations under joint responsibility against the other joint control-lers. Insofar as you contact us, we will coordinate within the meaning of the agreement referred to in Article 26 of the GDPR in order to respond to your request and ensure your data subject rights.
2. Subject of data protection
The subject of data protection is the protection of personal data. This is all information that relates to an identified or identifiable natural person (so-called data subject). This includes details such as name, postal address, e-mail address or telephone number, but also other information about your person that arises while conducting the studies. Depending on the study, this may include information in the following areas:
- Information about you and your circumstances (f. e. your name, academic title, date of birth, ID number, VAT number), including your contact details (contact address, e-mail address, phone number) if applicable;
- Information about your preferences, experiences, personal opinions and assessments;
- Information about your or used vehicles (including the vehicle identification number (VIN)) and other prod-ucts.
The specific data to be processed will be determined while conducting the study and, if necessary, from the correspond-ing accompanying information.
3. Purposes and legal bases of data processing
Below you will find an overview of the purposes and legal basis of data processing. We process personal data in any case in accordance with the legal requirements, even if in individual cases a different legal basis should be relevant than stated below. The provision of personal data by you is always voluntary. If, in exceptional cases (when required by law or par-ticular contract), you are obliged to provide personal data in certain areas, we will inform you of this and of the possible consequences of not providing it (f. e. loss of claim or our obligation not to provide you with the requested service without you providing us with certain information).
3.1 Invitation to studies
The processing of your personal data for the purpose of preparing and inviting you to studies is based on your consent to individual customer and prospect care on the basis of Article 6(1)(a) GDPR. You can find the controller for the invitation to the respective study in the invitation letter.
3.2 Conducting studies
We process your personal data if this is necessary for the implementation and evaluation of a study. This also includes the further processing of the results. The data processing is based on Article 6(1)(f) GDPR. The processing serves to pro-tect legitimate interests and is carried out to generate insights into individual customer satisfaction or general prefer-ences and ideas of (potential) customers. In this sense, the processing of your personal data is generally carried out to protect the following interests:
- New and further development of products, services and care services;
- Improving product quality, eliminating errors and faults by analyzing customer feedback.
In this respect, please refer to the following descriptions of the individual studies and, if applicable, supplementary ac-companying information beyond this data protection declaration.
3.2.1 Studies by means of questionnaires
Participation in our studies is voluntary. As a rule, these are conducted online. We conduct the studies under joint respon-sibility with the:
Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o.
ID-Nr: 471 24 652
registered office at Vrchlického 18/31, Košíře, 150 00 Prague 5, Czech republic
registered at Municipal Court in Prague under C 12339
tel.: + 420 257 107 107
e-mail: gdpr@porsche.cz
You can reach our data protection officer as follows:
MOSS Advisory s.r.o.
ID-Nr: 07070951
registered office at Viktora Huga 377/4, Smíchov, 150 00 Praha 5
registered at Municipal Court in Prague under C 294143
telefon: +420 257 107 107
Email: gdpr@porsche.cz
When you participate in our online studies, personal data is processed, such as an individual ID, in order to send you an individualized participation link, to determine the status of your processing (completed/not completed), and, if neces-sary, to remind you again via e-mail if you do not complete the study. We process this data on the basis of Article 6(1)(f) GDPR. This is done in the interest of enabling the use of the survey website, ensuring its technical functionality on a per-manent basis and making participation convenient, including reminding you of surveys that have not been completed. When you call up the online survey, this data is automatically processed. Without this provision, you will not be able to use our online survey.
The survey data collected from you in the context of our studies is generally stored in pseudonymized form, for example, by storing the characteristics of your vehicle such as the vehicle identification number (VIN). If you provide further per-sonal data, such as your name, address and contact details, as part of the survey, we will store these together with your survey data. If you also give separate consent to further processing, such as subsequent contact, you can find the pur-poses of further processing of your personal data in the respective declaration of consent.
In case you did not give consent to be contacted by Porsche on a previous occasion, in some of our studies we might ask you for separate consent to provide further personal data or contact details so that we can invite you to follow-up sur-veys if necessary.
3.2.2 Studies by means of interviews
Participation in our studies via interviews is voluntary. These can be conducted online or in person.
When you participate in our online interviews, personal data is processed, such as an individual ID, in order to send you an individualized participation link. Some functions of our online interviews require authorization to access your end de-vice (e.g. access to your microphone or camera). The granting of authorization is voluntary. The authorizations remain active as long as you have not reset them in your end device by deactivating the respective setting. We process this data on the basis of Article 6 (1) (f) GDPR. This is done in the interest of enabling the use of the interview software, ensuring its technical functionality on a permanent basis and making participation convenient. When the participation link is called up, this data is automatically processed. You cannot take part in our online interviews without granting the necessary author-izations to access your end device and providing the above-mentioned data. This data and the survey data will not be merged.
During the interviews, written notes and other documents containing information relevant to the study as well as, with your separate consent, image, film and sound recordings, if applicable, will be created ("survey data"). These are to be processed for the evaluation of the results. This includes in particular the preparation of presentations and reports. If necessary, the findings will also be used to compare them with the results of other studies.
The survey data collected from you during our interviews will be stored in a personalized form. If you have given your consent, this also includes image, film and sound recordings. Further processing is carried out - where possible and ap-propriate - if necessary, in an alienated form, i.e., for example by making personal characteristics unrecognizable in image and film recordings or by distorting sound recordings. The purposes of the storage and further processing of your personal data of the respective interview can be found in the respective declaration of consent.
3.3 Safeguarding legitimate interests
We process your personal data beyond the above-mentioned purposes to protect further legitimate interests of us or third parties, unless your interests requiring the protection of your personal data prevail. The data processing is based on Article 6(1)(f) GDPR. Processing for legitimate interests is carried out only for the following purposes or to protect the following interests:
- Processing of data in a central prospect and customer care platform as well as upstream and downstream systems for customer loyalty and sales purposes;
- Needs analysis and customer segmentation, e.g. calculation and evaluation of affinities, preferences as well as cus-tomer potentials;
- Dealing with non-contractual enquiries and concerns;
- Ensuring legally compliant actions, prevention of and protection against legal violations (especially criminal offences), assertion of and defense against legal claims, internal and external compliance measures;
- Improvement of product quality, elimination of errors and malfunctions, among other things by means of analysis of vehicle data and customer feedback.
When we send emails for customer and prospect management, we may use commercially available technologies such as tracking pixels or click-through links. This enables us to analyze which or how many emails are delivered and/or rejected and/or opened. The latter is done in particular using tracking pixels. It will not be possible to fully measure the opening rate of our emails using tracking pixels if you have deactivated the display of images in your email program. In this case, the email will not be displayed completely. However, we are still able to track whether an email has been opened if you click on text or graphic links in the email. By using click-through links, we can analyze which links in our emails are clicked and derive what interest there is in certain topics. When you click on the corresponding link, you are guided through our separate analysis server before the target page is called up. Based on the results of the analysis, we can make emails more relevant, send them in a more targeted manner or stop them from being sent. If you do not want such data to be collected and tracked, do not click on text or graphic links in emails.
3.4 Consent
We process your personal data on the basis of corresponding consent. The data processing is based on Article 6(1)(a) GDPR. If you give your consent, it is always for a specific purpose; the purposes of the processing are determined by the content of your declaration of consent. We obtain consent in particular to invite you to studies and to collect and analyse your data in the context of conducting such studies (this may be the case in particular if this involves making audio and/or video recordings). You can revoke your consent at any time without affecting the lawfulness of the processing carried out on the basis of the consent until revocation.
If you have given your consent, the companies listed in the declaration of consent can use the data on this basis, e.g. for individual customer and prospective customer support and contact you for these purposes via the communication chan-nels you have requested. Your data will be used in this context to offer you an inspiring brand and customer care experi-ence with Porsche and to make communication and interaction with you as personal and relevant as possible. Which of your data is actually used for individual customer and prospective customer support depends in particular on which data has been collected on the basis of orders and consultations (e.g. when buying or servicing Porsche products) and which data you have provided (e.g. your personal interests) at the respective contact points (e.g. at the Porsche Centre).
We send out newsletters by electronic means as commercial communications in sense of Act. 480/2004 Coll., Act on Certain Information Society Services, with your consent which may be given also via registration on the website. If the contents of the newsletter are specifically described in the context of a registration, these are decisive for the scope of the consent. Furthermore, our newsletters contain information about our products, offers, promotions and our compa-ny. The entity named in the registration process is responsible for processing your data. The registration is carried out by means of the so-called double opt-in procedure, i.e. after your registration you will receive an email asking you to con-firm your registration in order to prevent the misuse of your email address. The registrations for the newsletter are logged by us in order to be able to prove the registration process and the consent contained therein in accordance with the legal requirements. The logging of the registration and the necessary processing of the data entered by you during the registration process is accordingly based on our legitimate interests in accordance with Article 6 paragraph 1 letter f) GDPR. You can revoke your consent to receive our newsletter at any time, e.g. by unsubscribing from the newsletter. You will find an unsubscribe link to exercise this right at the end of each newsletter.
3.5 Change of purpose
Where we process your personal data for a purpose other than that for which it was collected, beyond appropriate con-sent or a compelling legal basis, we will take into account, in accordance with Article 6(4) of the GDPR, the compatibility of the original purpose and the purpose now pursued, the nature of the personal data, the possible consequences for you of further processing and the safeguards for the protection of the personal data.
3.6 Profiling
We do not carry out automated decision-making or profiling in accordance with Article 22 GDPR. Profiling only takes place to protect our legitimate interests as described above.
4. Cookies and comparable technologies
Within the scope of an online offer, we use cookies and comparable technologies that serve to communicate with your end device and exchange stored information (hereinafter collectively referred to as "cookies"). These cookies primarily serve to make the functions of the online offer usable. General examples in which the use of cookies is technically neces-sary in this sense are the storage of a language selection, login data or a shopping or watch list. Accordingly, technically necessary cookies may be used by us to enable the processing described in section 3 and to ensure the proper and se-cure operation of the online offer. The data processing is then carried out on the basis of Article 6 (1) (b) and (f) GDPR, as it is necessary in order to implement the functions you have selected or to safeguard our legitimate interest in the func-tionality of the online offer.
If we also use cookies to analyse the use of the online offer and to target it to your interests and, if applicable, to provide you with interest-based content and advertisements, this will be done exclusively on the basis of your voluntary consent in accordance with Article 6 (1) (a) GDPR. You then have the option of making your corresponding settings via the consent management within the scope of the online offer. You can revoke your consent at any time with effect for the future. You can obtain further information on the cookies and their function in detail as well as on setting and revocation options di-rectly in the corresponding areas of the consent management. Please note that we generally only provide the consent management within the scope of the online offer if, in addition to the above-mentioned technically required cookies, consent-based cookies are to be used.
If you do not wish to use cookies altogether, you can also prevent them from being stored by making the appropriate settings on your terminal device. You can delete stored cookies at any time in the system settings of your terminal de-vice. Please note that blocking certain types of cookies may impair the use of our online services.
Further information on the use of cookies and comparable technologies by Porsche AG can be found here: https://www.porsche.com/international/cookie-policy/.
Further information on the use of cookies and comparable technologies by Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o. can be found here: https://porsche-interauto.cz/soukromi/pouziti-cookies.
5. Recipients of personal dataů
Within our company, only those persons have access to your personal data who need it for the purposes stated in each case. We only pass on your personal data to external recipients if this is permitted by law or we have your consent. Be-low you will find an overview of the relevant recipients:
- Processors: Group companies or external service providers that we use, for example, for participant recruitment, participant support or the implementation and evaluation of studies. These processors are carefully selected and checked. The processors may only use the data according to our instructions.
- Public authorities: Authorities and state institutions, such as tax authorities, public prosecutors or courts, to which we (have to) transfer personal data, e.g. to fulfil legal obligations or to protect legitimate interests.
- Private entities: Group companies, Porsche sales companies (incl. companies offering services in the area of Porsche Connect and Smart Mobility), dealerships and service companies, cooperation partners, service providers (not bound by instructions) or commissioned persons such as Porsche Centres and Porsche Service Centres or credit agencies.
In the case of studies with a concrete reference to the customer relationship, concerns communicated within the scope of the study may be taken up in a subsequent process by the responsible sales company or the responsible dealer within the scope of customer care. For this purpose, your corresponding information is managed in a database and made available to the contact persons responsible for customer care.
6. Data processing in third countries
If data is transferred to bodies whose registered office or place of data processing is not located in a member state of the European Union, another state party to the Agreement on the European Economic Area or a state for which an adequate level of data protection has been established by a decision of the European Commission, we will ensure prior to the trans-fer that the transfer of data is either covered by a legal authorization, that guarantees exist for an adequate level of data protection with regard to the transfer of data (e.g. by agreement on contractual guarantees or officially recognized regulations or binding internal data protection regulations at the recipient or that you have given your consent to the transfer of data.(e.g. through the agreement of contractual guarantees, officially recognized regulations or binding in-ternal data protection regulations at the recipient) or you have given your consent to the data transfer.
Where the data transfer is based on Article 46, 47 or 49(1), second subparagraph, of the GDPR, you may obtain from us a copy of the safeguards for the existence of an adequate level of data protection in relation to the data transfer or an indication of the availability of a copy of the safeguards. Please use the information under point 1 for this purpose.
7. Storage period and deletion, anonymisation
We store your personal data, if a legal permission exists for this, only as long as necessary to achieve the purposes pur-sued or as long as you have not revoked your consent. In the event of an objection to processing, we will delete your personal data unless further processing is still permitted under the legal provisions. We will also delete your personal data if we are obliged to do so for other legal reasons. Applying these general principles, we usually delete your personal data immediately:
- after the legal basis ceases to apply and provided that no other legal basis (e.g. retention periods under commercial and tax law) applies. If the latter applies, we delete the data after the other legal basis ceases to apply;
- if your personal data is no longer required for the purposes pursued by us and no other legal basis (e.g. retention periods under commercial and tax law) applies. If the latter applies, we delete the data after the other legal basis no longer applies.
Furthermore, we anonymize your data if personal processing is not (or no longer) necessary for the purposes pursued by us within the scope of the study and no other legal basis applies in this respect. It is no longer possible to draw conclu-sions about your person after anonymization. Irrespective of the anonymization, the evaluation of studies and the fur-ther development of products as well as other measures for the control of business processes are carried out as far as possible at without creating direct links to your person in the work results based on the studies (presentations, reports, etc.). Directly identifying use only takes place if this is absolutely necessary to achieve the purposes we are pursuing (or under another legal basis).
8. Data subjects' rights
Right to information:
You have the right to receive information about the data we have stored about you.
Right of correction and deletion:
You can demand that we correct incorrect data and - insofar as the legal requirements are met - delete your data.
Restriction of processing:
You can request us - provided the legal requirements are met - to restrict the processing of your data.
Data portability:
If you have provided us with data on the basis of a contract or consent, you may, if the legal requirements are met, re-quest that you receive the data you have provided in a structured, common and machine-readable format or that we transfer it to another responsible party.
Objection:
You have the right to object to data processing by us at any time for reasons arising from your particular situation, inso-far as this is based on the protection of legitimate interests. If you exercise your right to object, we will stop processing unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for further processing that override your rights and interests.
Objection to direct marketing:
If we process your personal data for the purpose of direct marketing, you have the right to object to our processing your data for this purpose at any time. If you exercise your right to object, we will stop processing for this purpose.
Revocation of consent:
If you have given us consent to process your personal data, you can revoke this consent at any time with effect for the future. The lawfulness of the processing of your data until the revocation remains unaffected.
Right to lodge a complaint with the supervisory authority:
You can also lodge a complaint with the competent supervisory authority if you believe that the processing of your data violates applicable law. To do so, you can contact the supervisory authority responsible for your place of residence or country or the supervisory authority responsible for us.
Contacting us and exercising your rights:
Furthermore, you can contact us free of charge if you have any questions regarding the processing of your personal data and your data subject rights. However, in the cases set out in the GDPR, we may charge you a reasonable fee to cover the administrative steps that need to be taken to provide you with the information you have requested or the steps you have requested. Please contact us at
https://www.porsche.com/international/privacy/contact/ or by post at the address given in point 1 above. Please ensure that we are able to clearly identify you. When revoking consent, you can alternatively also choose the contact method you used when giving your consent.
9. Third party market research studies
Measures in the area of market research relating to Porsche AG and/or other companies of the Porsche Group may also be carried out by third parties (in particular by service providers in the area of market research such as testing institutes, consulting agencies, etc.), and under certain circumstances this may also be done in our interest or on our instructions. However, insofar as the implementation and the associated processing of personal data is carried out under the respon-sibility of these third parties, they are also responsible themselves under data protection law. In this respect, please refer to the respective data protection declarations of the third parties.
10. Effective date
The most current version of this privacy policy applies. Status 30.04.2025.
© 2025 Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o. |
Zásady ochrany osobních údajů |
Zásady ochrany osobních údajů Porsche |
Ochranné známky |
Zásady používání souborů cookie |
VOP |
Rádiová zařízení dle EU |
Deklarace konformity EU
* Uvedené hodnoty byly zjištěny předepsanou metodou měření (§ 2 č. 5, 6, 6 a Pkw-EnVKV v aktuálním platném znění). Údaje se nevztahují na konkrétní vozidlo a nejsou součástí nabídky. Slouží výhradně pro účely porovnávání různých typů vozidel. Další aktuální informace o jednotlivých vozidlech Vám poskytnou pracovníci centra Porsche/obchodník. Spotřeba paliva se zjišťuje na základě standardní výbavy. Speciální výbava může ovlivnit spotřebu paliva i jízdní výkon.
Spotřeba paliva a emise CO2 vozidla závisí nejen na efektivním využívání paliva ve vozidle, ale i na způsobu jízdy a dalších netechnických faktorech. CO2 je skleníkový plyn odpovědný v nejvyšší míře za oteplování Země.
Další informace o oficiální spotřebě paliva a oficiálních specifických emisích CO2 nových osobních automobilů můžete najít v „Příručce o spotřebě paliva a emisích CO2“ nových osobních automobilů“, která je bezplatně k dispozici na všech prodejních místech a u DAT.