Menu 718
718 Cayman GT4 RS
718 Spyder RS
911
911 Carrera
911 Carrera T
911 Carrera S
911 Carrera GTS
911 Carrera 4 GTS
911 Carrera Cabriolet
911 Carrera T Cabriolet
911 Carrera S Cabriolet
911 Carrera GTS Cabriolet
911 Carrera 4 GTS Cabriolet
911 Targa 4 GTS
911 GT3
911 GT3 s paketem Touring
911 GT3 RS
911 Turbo 50 Years
Taycan
Taycan
Taycan 4
Taycan 4S
Taycan GTS
Taycan Turbo
Taycan Turbo S
Taycan Turbo GT
Taycan Turbo GT s paketem Weissach
Taycan 4 Cross Turismo
Taycan 4S Cross Turismo
Taycan Turbo Cross Turismo
Taycan Turbo S Cross Turismo
Taycan Sport Turismo
Taycan 4S Sport Turismo
Taycan GTS Sport Turismo
Taycan Turbo Sport Turismo
Taycan Turbo S Sport Turismo
Panamera
Panamera
Panamera 4
Panamera 4 E-Hybrid
Panamera 4 E-Hybrid Executive
Panamera 4S E-Hybrid
Panamera GTS
Panamera Turbo E-Hybrid
Panamera Turbo S E-Hybrid
Panamera Turbo S E-Hybrid Executive
Macan
Macan Electric
Macan 4 Electric
Macan 4S Electric
Macan Turbo Electric
Cayenne
Cayenne
Cayenne E-Hybrid
Cayenne S
Cayenne S E-Hybrid
Cayenne GTS
Cayenne Turbo E-Hybrid
Cayenne Coupé
Cayenne E-Hybrid Coupé
Cayenne S Coupé
Cayenne S E-Hybrid Coupé
Cayenne GTS Coupé
Cayenne Turbo E-Hybrid Coupé
Cayenne Turbo E-Hybrid Coupé GT Package
Přehled Nabídka vozidel Akční vozy Kontakt Přehled Nabídka vozidel Kontakt Program Porsche Approved Výkup vozidel Porsche Přehled Porsche Experience Porsche Club Česká republika Porsche Club Praha Přehled WLTP Pneumatiky EU Battery Regulation Servisní paket Porsche Porsche Servis Zpětný odběr výrobků Tequipment Originální příslušenství Porsche Connect Porsche Lifestyle online Shop Prodloužená záruka Porsche Approved Porsche Financial Services Porsche Classic Přehled Porsche News 9:11 Magazín Tiskové zprávy Kariéra Časopis Svět Porsche eMobility Porsche Destination Charging Porsche Museum Pavilon Porsche Filozofie Porsche Dějiny společnosti Porsche Porsche Inter Auto CZ Přehled Porsche na YouTube Porsche na Facebooku Konfigurátor
Konfigurátor
Zásady ochrany osobních údajů
CZ EN
Otevřít v PDF
Zásady ochrany osobních údajů
Průzkumy v oblasti spokojenosti zákazníků a trhu
My, Dr. Ing. h. c. F. Porsche AG (dále také jen jako „my“ či také jako „Porsche AG“, si vážíme Vašeho zájmu o naše produkty a služby. Ochranu Vašich osobních údajů bereme velice vážně. Vaše osobní údaje budou zpracovány výlučně v souladu s platnou legislativou na ochranu osobních údajů, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále také jen jako „GDPR“). Prostřednictvím těchto zásad ochrany osobních údajů Vás informujeme o tom, jakým způsobem zpracováváme Vaše osobní údaje, a o Vašich právech jakožto subjektu údajů v rámci zahájení, provádění a vyhodnocování průzkumů v oblasti spokojenosti zákazníků a trhu (dále jen „průzkumy“). Průzkumy jsou prováděny v různých formátech, zejména však v rámci dotazníků, workshopů a rozhovorů, v závislosti na provádění průzkumu online nebo offline. Podrobnosti o provádění konkrétních průzkumů naleznete v příslušných doprovodných informacích. Další informace ohledně zpracování Vašich osobních údajů v dalších oblastech, zejména co se týče webových stránek či jiných online nabídek, jejichž prostřednictvím může být průzkum prováděn, naleznete v příslušných zásadách ochrany osobních údajů pro dané služby. 1. Správce a pověřenec pro ochranu osobních údajů Pokud není v těchto Zásadách ochrany osobních údajů či jiných zvláštních zásadách ochrany osobních údajů pro konkrétní služby uvedeno výslovně jinak, je správcem osobních údajů odpovídajícím za zpracování údajů ve smyslu platné legislativy na ochranu osobních údajů: Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Se sídlem Porscheplatz 1, 70435 Stuttgart, Německo
Zapsána v OR vedeném u Okresního soudu ve Stuttgartu pod sp. zn. HRB 730623
Tel: +49 (0) 711 911-0
E-mail: info@porsche.de
V případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek ohledně ochrany osobních údajů se na nás neváhejte obrátit. Kontaktovat můžete též našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, kterým je: Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Německo
Kontakt: https://www.porsche.com/international/privacy/contact/
V závislosti na konkrétním průzkumu můžeme být za zpracování údajů zodpovědní společně s dalšími společnostmi skupiny Porsche AG (zejména Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o., IČO: 471 24 652, se sídlem Vrchlického 18/31, Košíře, 150 00 Praha 5, Česká republika , zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 12339, tel.: + 420 257 107 107 , e-mail: gdpr@porsche.cz, pověřenec pro ochranu osobních údajů: MOSS Advisory s.r.o., IČO: 07070951, se sídlem Viktora Huga 377/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 294143, telefon: +420 257 107 107, email: gdpr@porsche.cz) nebo kooperačními partnery.
Jednotlivé průzkumy a rozsah odpovědnosti jsou též podrobně popsány v následujících kapitolách.
Jak průzkum probíhá se dozvíte z informací přiložených k příslušnému průzkumu (např. z e-mailové pozvánky). V takových případech určujeme účely a prostředky zpracování osobních údajů v souvislosti se společnými procesy dohromady s příslušnou společností skupiny Porsche AG nebo kooperačním partnerem. V dohodě o společné odpovědnosti podle článku 26 GDPR jsme pak stanovili, jak jsou strukturovány příslušné úkoly a odpovědnosti za zpracování osobních údajů a kdo plní jaké povinnosti podle GDPR a příslušné legislativy. Zejména jsme určili, jak lze zajistit odpovídající úroveň zabezpečení a Vašich práv na ochranu osobních údajů, jak můžeme společně plnit informační povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů a jak můžeme monitorovat případné incidenty v oblasti ochrany osobních údajů. To zahrnuje také zajištění toho, abychom mohli plnit své ohlašovací a oznamovací povinnosti. Společnost Porsche AG je Vám k dispozici jako centrální kontaktní místo dle čl. 26 GDPR. Svá práva v souvislosti se zpracováním v rámci společné odpovědnosti však můžete uplatnit i vůči ostatním společně odpovědným správcům. Pokud se na nás obrátíte, budeme koordinovat ve smyslu dohody uvedené v čl. 26 GDPR za účelem poskytnutí reakce na Vaši žádost a zajištění Vašich práv subjektu údajů. 2. Předmět ochrany osobních údajů Předmětem ochrany údajů je ochrana osobních údajů. Osobními údaji rozumíme veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (také jako „subjekt údajů“). Těmito informacemi jsou například jméno, příjmení, datum narození, doručovací údaje, emailová adresa nebo telefonní číslo, těmito údaji jsou však také další informace o Vás, které vyplývají z jednání s Vámi, a to zejména:
  • informace o Vás, tj. identifikační údaje (jako např. jméno a příjmení, akademický titul, datum narození, IČO/DIČ), případně vč. kontaktních údajů (kontaktní adresa, e-mail, tel. číslo);
  • informace o Vašich preferencích, zkušenostech, osobních názorech a hodnoceních;
  • informace o Vašich nebo Vámi užívaných vozidlech (vč. VIN) a dalších produktech.
Konkrétní údaje, které mají být zpracovány, budou určeny při provádění průzkumu a v případě potřeby z korespondujících doprovodných informací.
3. Účely a právní základ zpracování osobních údajů V následujících odstavcích naleznete přehled účelů, za kterými jsou Vaše osobní údaje zpracovány, a také právní základy zpracování osobních údajů. Za všech okolností zpracováváme Vaše osobní údaje v souladu s právními požadavky, a to i v případech, kdy je ve výjimečných konkrétních případech nutno použít jiný právní základ než ten, který je uveden níže.
Poskytnutí osobních údajů Vámi je vždy dobrovolné, v některých případech však může být vyžadováno zákonem nebo smlouvou, v některých případech je dokonce poskytnutí osobních údajů nutné pro platné uzavření smlouvy. Vždy Vás však upozorníme na případy, kdy jste povinen nám poskytnout osobní údaje a jaké následky má jejich neposkytnutí (například ztráta nároku nebo naše povinnost Vám neposkytnout požadovanou službu bez toho, aniž byste nám poskytli určité informace).
3.1 Pozvánka k poskytnutí účasti v průzkumu Vaše osobní údaje zpracováváme v případech, kdy je to nezbytně nutné pro vyhotovení pozvánky k poskytnutí účasti v konkrétním průzkumu, přičemž uvedené zpracovávání Vašich osobních údajů je založeno na Vašem souhlasu s individuální péčí o zákazníky a zájemce dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Správce pozvánky k poskytnutí účasti v průzkumu naleznete v samotné pozvánce. 3.2 Provádění průzkumu Vaše osobní údaje zpracováváme, pokud je to nezbytné pro provedení a vyhodnocení průzkumu. To zahrnuje i další zpracování výsledků. Zpracování údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Zpracování slouží k ochraně oprávněných zájmů a provádí se za účelem získání poznatků o spokojenosti jednotlivých zákazníků nebo obecných preferencích a představách (potenciálních) zákazníků. V tomto smyslu je zpracování Vašich osobních údajů obecně prováděno za účelem ochrany následujících zájmů:
  • Nový a další vývoj produktů, služeb a služeb péče;
  • Zlepšování kvality výrobků, odstraňování chyb a závad analýzou zpětné vazby od zákazníků.
V tomto ohledu si prosím přečtěte následující popisy jednotlivých studií a případně doplňující doprovodné informace nad rámec tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.
3.2.1 Průzkum prostřednictvím dotazníků Účast v našich průzkumech je dobrovolná. Zpravidla průzkumy probíhají online. Za provedení průzkumů odpovídáme společně s: Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o.
IČO: 471 24 652
se sídlem Vrchlického 18/31, Košíře, 150 00 Praha 5, Česká republika
zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 12339
tel.: + 420 257 107 107
e-mail: gdpr@porsche.cz
V případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek ohledně ochrany osobních údajů se na nás neváhejte obrátit. Kontaktovat můžete též našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, kterým je: MOSS Advisory s.r.o.
IČO: 07070951
se sídlem Viktora Huga 377/4, Smíchov, 150 00 Praha 5
zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 294143
telefon: +420 257 107 107
email: gdpr@porsche.cz
V případě Vaší účasti na našich online průzkumech dochází ke zpracovávání osobních údajů, např. personalizovaných údajů, za účelem zaslání individualizovaného odkazu pro účast, aby bylo možné určit stav Vaší aktivity na průzkumu (dokončeno/nedokončeno), a případně Vám znovu připomenout e-mailem, pokud průzkum nedokončíte. Tyto údaje zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Děje se tak v zájmu umožnění používání webové stránky s dotazníkem, trvalého zajištění její technické funkčnosti a pohodlného zapojení, včetně připomenutí nedokončených dotazníků. Při vyvolání online dotazníku jsou tyto údaje zpracovávány automaticky. Bez tohoto poskytnutí nebudete moci náš online průzkum používat. Údaje z dotazníků, které od Vás shromažďujeme v rámci našich průzkumů, jsou zpravidla ukládány v pseudonymizované podobě, například uložením charakteristik Vašeho vozidla, jako je identifikační číslo vozidla (VIN). Pokud v rámci dotazníku poskytnete další osobní údaje, jako je Vaše jméno, adresa a kontaktní údaje, uložíme je společně s údaji z dotazníku. Pokud zároveň udělíte samostatný souhlas s dalším zpracováním, například s následným kontaktováním, najdete účely dalšího zpracování Vašich osobních údajů v příslušném prohlášení o udělení souhlasu. Pokud jste v předchozím případě neudělili souhlas s kontaktováním společností Porsche, můžeme Vás v některých našich průzkumech požádat o samostatný souhlas s poskytnutím dalších osobních údajů nebo kontaktních údajů, abychom Vás mohli v případě potřeby pozvat k navazujícím průzkumům. 3.2.2 Průzkum prostřednictvím rozhovorů Účast v našich průzkumech prostřednictvím rozhovorů je dobrovolná. Rozhovory mohou být vedeny online nebo osobně. Při účasti na našich online rozhovorech jsou zpracovávány osobní údaje, například personalizované osobní údaje, aby Vám mohl být zaslán individualizovaný odkaz pro účast na průzkumu. Některé funkce našich online rozhovorů vyžadují autorizaci přístupu k Vašemu koncovému zařízení (např. přístup k mikrofonu nebo kameře). Udělení autorizace je dobrovolné. Autorizace zůstávají znovu aktivní, dokud je ve svém koncovém zařízení nevymažete deaktivací příslušného nastavení. Tyto údaje zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Děje se tak v zájmu umožnění používání softwaru pro rozhovory, zajištění jeho trvalé technické funkčnosti a zajištění pohodlné účasti. Při vyvolání odkazu pro účast na průzkumu jsou tyto údaje zpracovávány automaticky. Bez udělení potřebných oprávnění k přístupu do Vašeho koncového zařízení a poskytnutí výše uvedených údajů se našich online rozhovorů nemůžete zúčastnit. Tyto údaje a údaje z průzkumu nebudou sloučeny. Během rozhovorů budou vytvořeny písemné poznámky a další dokumenty obsahující informace důležité pro průzkum, a s Vaším samostatným souhlasem také případné obrazové, filmové a zvukové záznamy (dále jen „údaje z průzkumu“). Ty budou zpracovány pro účely vyhodnocení výsledků. To zahrnuje zejména přípravu prezentací a zpráv. V případě potřeby budou výsledky použity také k porovnání s výsledky jiných studií. Údaje z průzkumu, které od Vás získáme během našich rozhovorů, budou uloženy v personalizované podobě. Pokud jste k tomu dali souhlas, zahrnuje to také obrazové, filmové a zvukové záznamy. Další zpracování se provádí - pokud je to možné a vhodné - v případě potřeby v podobě nespojitelné s konkrétní osobou, tj. například znemožněním rozpoznání osobních znaků na obrazových a filmových záznamech nebo zkreslením zvukových záznamů. Účely uchovávání a dalšího zpracování Vašich osobních údajů příslušného rozhovoru naleznete v příslušném prohlášení o souhlasu. 3.3 Ochrana oprávněných zájmů Vaše osobní údaje zpracováváme mj. také za účelem zajištění našich oprávněných zájmů, popřípadě oprávněných zájmů třetích stran, s výjimkou případů, kdy převáží ochrana Vašich práv v souladu s ochranou osobních údajů nad těmito zájmy. Zpracování údajů je v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Zpracování osobních údajů za účelem ochrany oprávněných zájmů je prováděno pouze za následujícími účely nebo pro ochranu následujících zájmů:
  • zpracovávání údajů v centrální evidenci zákazníků a údajů platformy zákaznické péče, stejně tak pro upstream a downstream perspektivu systémů pro udržení zákazníků a pro prodejní účely;
  • analýza potřeb zákazníků a jejich segmentace, např. pro kalkulaci a evaluaci podobností, preferencí a potenciálu zákazníka;
  • vyřizování mimosmluvních poptávek a zájmů;
  • zajištění právně vyhovujících opatření, prevence a ochrany před porušování zákonných povinností (zejména před pácháním trestných činů), prosazování a obrana proti právním nárokům, interní a externí opatření pro zajištění dodržování předpisů;
  • odpovídání a vyhodnocování žádostí o kontakt a zpětná vazba;
  • zlepšování kvality produktů, minimalizace chyb a závad, mj. prostřednictvím analýzy údajů týkajících se vozidel a zpětné vazby zákazníků.
V případě, kdy zasíláme emaily zákazníkům anebo managementu, můžeme užívat komerčně dostupné technologie, jakými jsou měřící pixely (tzv. tracking pixels) nebo přesměrování skrze odkazy (tzv. click-through links). To nám umožňuje analyzovat které emaily a kolik emailů bylo doručeno a/nebo odmítnuto a/nebo zobrazeno. Poslední zmiňované je činěno zejména s pomocí měřících pixelů. Použití metody měřících pixelů nebude možné v případě, že znemožníte zobrazování obrázků ve Vašem emailu. V takových případech se email nezobrazí celý (bez obrázku). I v tomto případě jsme však schopni trackovat, zda byl email otevřen, a to v případech, kdy kliknete na textový nebo grafický odkaz v emailu. Použitím odkazů nebo prokliků (tzv. click-through links) odkazujících na konkrétní stránku, můžeme analyzovat, na které odkazy bylo kliknuto a vyvodit z toho, které se těší největšímu zájmu. V případě kliknutí na konkrétní odkaz, jste nejprve přesměrováni na náš samostatný server za účelem analýzy a následně je vyvolána již samotná odkazovaná stránka. Na základě výsledků analýzy můžeme personalizovat emaily a vytvořit je tak více relevantní, zasílat je s více personalizovaným obsahem nebo naopak jejich odesílání zanechat. V případě, že nechcete, aby byly údaje sbírány a sledovány, neklikejte na textový nebo grafický odkaz v emailech.
3.4 Souhlas Vaše osobní údaje zpracováváme na základě odpovídajícího souhlasu. Zpracování údajů probíhá v souladu s článkem 6 odstavcem 1 písmeno a) GDPR. V případě, že udělujete souhlas, dáváte jej vždy ke konkrétnímu účelu, kdy účely zpracování jsou určeny obsahem Vašeho prohlášení v rámci souhlasu. Jakýkoliv Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat, a to aniž by to mělo vliv na platnost předchozího zpracování osobních údajů, které proběhlo ještě před odvoláním Vašeho souhlasu. V případě, že udělíte souhlas, pak na tomto právním základě mohou společnosti uvedené v prohlášení v rámci souhlasu používat údaje, a to například pro zajištění individuální zákaznické podpory nebo zákaznickou podporu potencionálních zákazníků, mohou Vás také za tímto účelem kontaktovat prostřednictvím Vámi uvedených komunikačních prostředků. Vaše údaje budou v tomto ohledu užívány tak, abychom Vám nabídli inspirující zkušenost se zákaznickou péčí značky Porsche a učinili komunikaci a interakci s Vámi co nejosobnější a nejrelevantnější, jak jen je to možné. Využití konkrétních dat závisí vždy na vztahu s konkrétním zákazníkem nebo potencionálním zákazníkem a závisí zejména na tom, které údaje jste nám poskytli v rámci uskutečnění Vašich požadavků či na základě Vašich konzultací (např. v případě koupě nebo využití služeb produktů značky Porsche) a která jste nám poskytli (například Vaše osobní zájmy) při osobním návštěvě (např. v Porsche Centru). Newslettery zasíláme elektronickými prostředky, a to jako obchodní sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některým zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), s Vaším souhlasem, který může být dát například při registraci na našich webových stránkách. Pokud je obsah newsletteru popsán nebo detailizován při registraci, jsme rozsahem vázáni a dáváte souhlas pouze v rozsahu uvedeném při registraci. Náš newsletter dále obsahuje informace o našich produktech, výrobcích, nabídkách, službách, propagačních akcích a o naší společnosti. Subjekt uvedený v registračním procesu je zodpovědný za zpracování Vašich údajů. Registrace je prováděna prostřednictvím tzv. double opt-in režimu (postup tzv. dvojitého potvrzení), což znamená, že po Vaší registraci obdržíte email, který Vás žádá o potvrzení této Vaší registrace. Tento krok činíme z důvodu zabránění zneužití Vaší emailové adresy. Registrace k odběru newsletterů jsou zaznamenávány námi, a to abychom mohli prokázat registrační proces a souhlas v něm obsažený v souladu s platnou legislativou. Logování při registraci a nezbytné zpracování osobních údajů vyplněných Vámi při registračním procesu je založeno na ochraně našich oprávněných zájmů v souladu s článkem 6 odstavec 1 písmeno f) GDPR. Svůj souhlas k odběru newsletteru můžete kdykoliv odvolat, a to například odhlášením z odběru newsletteru. Odkaz na odhlášení odběru newsletteru najdete na konci každého zasílaného newsletteru. 3.5 Změna účelu zpracování V případě, že zpracováváme Vaše osobní údaje za jiným účelem, než je ten, pro který jsme je shromáždili, a to nad rámec odpovídajícího souhlasu nebo právní povinnosti, zohledníme v souladu s čl. 6 odst. 4 GDPR slučitelnost/vhodnost původně daného účelu a nyní prováděného účelu, povahy osobních údajů, pravděpodobné důsledky dalšího zpracování pro Vás a záruky pro ochranu osobních dat. 3.6 Profilování V souladu s čl. 22 GDPR nevykonáváme žádné rozhodnutí na základě automatizovaného zpracování nebo profilování. Profilování je prováděno pouze za účelem ochrany našich oprávněných zájmů v souladu s výše uvedeným. 4. Soubory cookies a srovnatelné technologie V rámci online nabídky používáme soubory cookie a srovnatelné technologie, které slouží ke komunikaci s Vaším koncovým zařízením a k výměně uložených informací (dále společně jen „soubory cookies“). Tyto soubory cookies slouží primárně k tomu, aby bylo možné používat funkce online nabídky. Obecnými příklady, kdy je použití souborů cookies v tomto smyslu technicky nezbytné, jsou uložení výběru jazyka, přihlašovacích údajů nebo nákupního či sledovacího seznamu. Technicky nezbytné soubory cookies tedy můžeme používat k tomu, abychom umožnili zpracování popsané v bodě 3 a zajistili řádné a bezpečné fungování online nabídky. Zpracování údajů pak probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR, neboť je nezbytné k realizaci Vámi zvolených funkcí nebo k zajištění našeho oprávněného zájmu na funkčnosti online nabídky. Pokud používáme soubory cookies také k analýze využívání online nabídky, k jejímu zacílení na Vaše zájmy a k případnému poskytování zájmově orientovaného obsahu a reklamy, děje se tak výhradně na základě vašeho dobrovolného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. V rámci online nabídky pak máte možnost provést odpovídající nastavení prostřednictvím správy souhlasů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Další informace o souborech cookies a jejich funkci, jakož i o možnostech nastavení a odvolání, získáte podrobně přímo v příslušných oblastech správy souhlasů. Upozorňujeme, že správu souhlasů v rámci online nabídky poskytujeme zpravidla pouze tehdy, pokud se kromě výše uvedených technicky povinných souborů cookies mají používat i cookies založené na souhlasu. Pokud si nepřejete soubory cookies používat vůbec, můžete jejich ukládání zabránit také příslušným nastavením na svém koncovém zařízení. Uložené soubory cookies můžete kdykoli vymazat v systémových nastaveních svého koncového zařízení. Upozorňujeme, že zablokování některých typů souborů cookies může zhoršit používání našich online služeb. Bližší informace ohledně využívání souborů cookies a podobných technologií ze strany Porsche AG naleznete zde: https://www.porsche.com/international/cookie-policy/. Bližší informace ohledně využívání souborů cookies a podobných technologií ze strany Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o. naleznete zde: https://porsche-interauto.cz/soukromi/pouziti-cookies. 5. Příjemci osobních údajů V rámci naší společnosti mají k údajům přístup pouze ty osoby, které potřebují osobní údaje pro uvedené účely. Vaše osobní údaje budou externím příjemcům předány pouze, pokud existuje zákonné povolení k tomu je poskytnout nebo pokud k tomu máme Váš souhlas. Níže naleznete přehled odpovídajících příjemců:
  • Pověření zpracovatelé: společnosti v rámci holdingu nebo poskytovatelé externích služeb, například v rámci technické infrastruktury a údržby, tito jsou pečlivě vybíráni a kontrolováni. Zpracovatelé mohou údaje užít pouze v souladu s našimi pokyny.
  • Orgány veřejné moci: úřady a státní instituce, jakými jsou např. daňové úřady, státní zástupce nebo soudy, kterým osobní údaje musíme poskytnout, např. za účelem splnění zákonných povinností nebo za účelem ochrany našich oprávněných zájmů.
  • Soukromé subjekty: společnosti v rámci holdingu, prodejní společnosti Porsche (vč. společností nabízejících služby v oblasti Porsche Connect and Smart Mobility), dealeři Porsche a servisní společnosti, spolupracující partneři, poskytovatelé služeb nebo pověřené osoby jakými jsou například Porsche Centra a Porsche Servisní Centra (kteří nejsou zpracovateli), úvěrové společnosti.
V případě průzkumů s konkrétním odkazem na vztah se zákazníkem se obavami sdělenými v rámci průzkumu může v následném procesu zabývat odpovědná prodejní společnost nebo odpovědný dealer v rámci péče o zákazníky. Za tímto účelem jsou Vaše odpovídající informace spravovány v databázi a zpřístupněny kontaktním osobám odpovědným za péči o zákazníky.
6. Zpracování údajů ve třetích zemích Pokud jsou údaje předány subjektu sídlícím v nečlenském státu EU nebo pokud tento subjekt zpracovává údaje mimo členský stát EU, stát EHS nebo stát, který zaručuje obdobnou a odpovídající úroveň ochrany osobních údajů na základě rozhodnutí Evropské komise, zajistíme, aby před předáním těchto údajů bylo vše v souladu s platnými právními předpisy, které garantují stejnou nebo odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v závislosti na tom, o které údaje se jedná (například skrze dohodu o smluvních zárukách, oficiálně uznávané předpisy nebo zavazující interní ochranu na straně příjemce), nebo že jste dali souhlas k předání údajů. Pokud jsou údaje předány v souladu s články 46, 47 nebo 49 odstavce 1, pododstavec 2 GDPR, můžete od nás obdržet kopii nebo odkaz na dostupnost záruk odpovídající úrovni ochrany osobních údajů v souvislosti s předáním údajů. Za tímto účelem prosím užijte informace uvedené v bodě 1. 7. Doba uchovávání, výmaz údajů, anonymizace Vaše osobní údaje uchováváme v případech, kdy je to dle zákona povoleno, a to pouze po dobu nezbytnou k dosažení zamýšlených účelů, a dále po dobu, dokud jste neodvolali svůj souhlas. V případě námitek proti zpracování osobních údajů vymažeme neprodleně Vaše osobní údaje, s výjimkou případů, kdy je jejich další zpracování povoleno nebo vyžadováno právními předpisy. Také vymažeme Vaše osobní údaje v případě, že jsme povinni je vymazat z důvodů stanovených zákonem. Při uplatnění těchto obecných zásad obvykle vymažeme Vaše osobní údaje ihned:
  • poté co zákonné povolení pozbylo platnosti a žádný jiný právní základ/titul neexistuje (například doba uchovávání dle obchodního nebo daňového práva uplynula). V případě existence dalšího právního základu vymažeme údaje ihned poté, co další právní základy pozbydou platnosti.
  • v případě, že Vaše osobní údaje nejsou dále vyžadovány pro účely, které sledujeme a žádný jiný právní titul pro jejich použití neexistuje (například doby uchovávaní stanovené v rámci obchodního nebo daňového práva). Ve druhém případě, kdy neexistuje další právní základ, vymažeme vaše osobní údaje.
Kromě toho Vaše údaje anonymizujeme, pokud osobní zpracování není (nebo již není) nezbytné pro účely, které sledujeme v rámci průzkumu, a v tomto ohledu se neuplatňuje žádný jiný právní základ. Po anonymizaci již není možné vyvozovat závěry o Vaší osobě. Bez ohledu na anonymizaci se vyhodnocení průzkumů a další vývoj produktů, jakož i další opatření pro kontrolu obchodních procesů, provádějí pokud možno bez vytváření přímých vazeb na Vaši osobu ve výsledcích práce na základě studií (prezentace, reporty atd.). Přímo identifikační použití probíhá pouze tehdy, je-li to nezbytně nutné k dosažení účelů, které sledujeme (nebo na základě jiného právního základu).
8. Práva subjektů údajů Právo na přístup: Máte právo obdržet informace týkající se Vašich osobních údajů, které jsou námi uchovávány. Právo na opravu nebo výmaz osobních údajů: Můžete požadovat opravu nepřesných nebo chybných osobních údajů, a pokud jsou splněny zákonné požadavky, tak i výmaz Vašich osobních údajů. Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů v případě, že je to v souladu s právními předpisy. Právo na přenositelnost údajů: V případě, že jste nám poskytli údaje na základě smlouvy nebo souhlasu, můžete, pokud je to v souladu se zákonem, požadovat, aby Vám byly všechny údaje zpřístupněny a předány, a to ve strukturovaném, běžném a mechanicky čitelném formátu nebo abychom je předali jinému zpracovateli. Právo vznést námitku: Máte kdykoliv právo vznést námitky proti zpracování osobních údajů založeném na ochraně oprávněných zájmů z důvodů vyplývajících z Vaší individuální situace. Pokud využijete svého práva na vznesení námitky, přestaneme zpracovávat Vaše údaje, ledaže prokážeme závažné důvody pro další zpracování osobních údajů, které převáží Vaše práva a zájmy. Právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu: V případě, že zpracováváme Vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu, máte právo vznést proti tomuto zpracování kdykoliv námitku. V případě, že využijete svého práva vznést námitku, přestaneme zpracovávat Vaše údaje k tomuto účelu. Právo na odvolání souhlasu: Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, můžete jej kdykoliv odvolat s účinností do budoucna. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Můžete také podat stížnost u odpovídajícího dozorového úřadu, pokud si myslíte, že zpracování Vašich osobních údajů neprobíhá v souladu s právními předpisy. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, http://www.uoou.cz/, na adrese Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, Česká republika. Případně se můžete obrátit na dozorový úřad společnosti Porsche AG. Vaše spojení s námi a výkon Vašich práv: Bezplatně nás také můžete kontaktovat v případě, že máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování Vašich osobních údajů a Vašich práv jako subjektů údajů. V případech stanovených GDPR Vám však můžeme uložit přiměřený poplatek na úhradu administrativních úkonů, které je nutno učinit za účelem poskytnutí Vám požadovaných informací nebo Vámi požadovaných úkonů. Kontaktujte nás, prosím, na https://www.porsche.com/international/privacy/contact/ nebo písemně na uvedené adrese v článku 1. Ujistěte se, prosím, že dostatečně uvedete své osobní údaje, tak, abychom Vás mohli individuálně identifikovat. V případě odvolání Vašeho souhlasu si pak můžete zvolit způsob kontaktu, který jste využili pro jeho udělení. 9. Nabídky třetích stran Opatření v oblasti průzkumu trhu týkající se společnosti Porsche AG a/nebo jiných společností skupiny Porsche mohou provádět také třetí strany (zejména poskytovatelé služeb v oblasti průzkumu trhu, jako jsou zkušební ústavy, poradenské agentury atd.), a to za určitých okolností také v našem zájmu nebo na náš pokyn. Pokud je však provádění a související zpracování osobních údajů prováděno bez odpovědnosti těchto třetích stran, nesou tyto strany rovněž samy odpovědnost podle zákona o ochraně osobních údajů. V tomto ohledu si prosím přečtěte příslušná prohlášení třetích stran o ochraně osobních údajů. 10. Datum účinnosti Tato verze je platná a účinná od 30.04.2025.
Porsche Centra
Porsche Centrum Praha
Porsche Centrum Brno
Porsche servisní Centrum Ostrava
© 2025 Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o. | Zásady ochrany osobních údajů | Zásady ochrany osobních údajů Porsche | Ochranné známky | Zásady používání souborů cookie | VOP | Rádiová zařízení dle EU | Deklarace konformity EU * Uvedené hodnoty byly zjištěny předepsanou metodou měření (§ 2 č. 5, 6, 6 a Pkw-EnVKV v aktuálním platném znění). Údaje se nevztahují na konkrétní vozidlo a nejsou součástí nabídky. Slouží výhradně pro účely porovnávání různých typů vozidel. Další aktuální informace o jednotlivých vozidlech Vám poskytnou pracovníci centra Porsche/obchodník. Spotřeba paliva se zjišťuje na základě standardní výbavy. Speciální výbava může ovlivnit spotřebu paliva i jízdní výkon. Spotřeba paliva a emise CO2 vozidla závisí nejen na efektivním využívání paliva ve vozidle, ale i na způsobu jízdy a dalších netechnických faktorech. CO2 je skleníkový plyn odpovědný v nejvyšší míře za oteplování Země. Další informace o oficiální spotřebě paliva a oficiálních specifických emisích CO2 nových osobních automobilů můžete najít v „Příručce o spotřebě paliva a emisích CO2“ nových osobních automobilů“, která je bezplatně k dispozici na všech prodejních místech a u DAT.